21 сентября 2017г. по объективным причинам был осуществлен выезд на дом к застрахованному лицу для консультирования по правам и обязанностям в системе обязательного медицинского страхования.
После обсуждения сложившейся ситуации от застрахованного лица принята на рассмотрение письменная жалоба на некачественное оказание медицинской помощи.