Страховые представители Марийского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» в соответствии с правилами ОМС осуществляют информационное сопровождение застрахованных граждан при организации им всех видов медицинской помощи, а также информируют население об их правах и обязанностях. С 1 января 2018 года страховая компания «СОГАЗ-Мед» запустила в работу более углублённые каналы информирования застрахованных лиц, подлежащих прохождению диспансеризации. Страховые представители в соответствии с определенным графиком выезжают в медицинские организации, а такжеконсультируют всех обратившихся в «Контакт-центр» по телефону 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный).