В России по инициативе Минздрава РФ и при поддержке корпорации «Росатом» с начала 2017 г. реализуется проект «Бережливая поликлиника», который призван минимизировать временные затраты пациента на посещение врачебных кабинетов, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории.
В Саратовской области для запуска пилотного проекта были выбраны Саратовская городская поликлиника №2 и Саратовская городская детская поликлиника №2.
Страховые представители Саратовского филиала СОГАЗ-Мед дежурят в медицинских организациях согласно графику, согласованному всеми участниками системы ОМС на территории региона, с целью информационного сопровождения граждан по вопросам получения медицинской помощи, профилактическим осмотрам, диспансеризации, а также проводят опросы о доступности и качестве амбулаторно-поликлинической помощи.Кроме этого, сотрудники СОГАЗ-Мед взаимодействуют с представителями МО по вопросам обеспечения прав застрахованных в сфере ОМС и устранения нарушений указанных прав.
