22 декабря Орловский филиал «СОГАЗ-Мед» разместил интервью с директором Никитченко Ю.В. по теме: «СОГАЗ-Мед» рекомендует для защиты своих прав обращаться в страховые компании» в газете «Орловский меридиан».
В статье орловчанам рекомендуют обращаться в страховую медицинскую компанию для разрешения спорных ситуаций при получении медицинской помощи по ОМС – будь то превышение сроков ожидания услуги, недовольство качеством лечения или вовсе отказ в оказании медпомощи со стороны медорганизации. В статье Юлия Валерьевна также подробно рассказывает о работе страховых представителей «СОГАЗ-Мед», что входит в компетенцию страхового представителя, в каких случаях необходимо обращаться к страховому представителю.